долг на счету

долг на счету

Сообщение костя » 29 июн 2012, 09:10

27июня вечером хотел подключить услугу безлимночь, начал нажимать, потом передумал и просто закрыл вкладку. Утром на счету не нашёл 21 гр. Связался в чате, сказали, что я подключен к услуге день-ночь(!!!). Ладно, проехали, спрашиваю, - до могу я ещё пользоваться безлимитом и до какого времени? Ольга написала, что да, до 18.00. Ну дети качали, что хотели. посмотрел на счёт 311гр долг. Мне это не сильно нравится.
костя
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 29 июн 2012, 09:01

Re: долг на счету

Сообщение moderator » 29 июн 2012, 11:37

Для подключения к данной услуге необходимо подключаться через домен @unlim.people.net.ua и пароль 000000. Уточните, пожалуйста, Вы вносили изменения в настройки подключения?
Также, уточните, пожалуйста, модель модема
moderator
 
Сообщений: 284
Зарегистрирован: 26 апр 2012, 17:01

Re: долг на счету

Сообщение dyurghi » 29 июн 2012, 13:24

moderator писал(а):Для подключения к данной услуге необходимо подключаться через домен @unlim.people.net.ua и пароль 000000. Уточните, пожалуйста, Вы вносили изменения в настройки подключения?
Также, уточните, пожалуйста, модель модема


moderator, у вас когда то в мой пиплнет были красным написаны условия подключения к данным услугам. Не мешало бы, что бы не разводить срачь на форуме....
Аватар пользователя
dyurghi
 
Сообщений: 104
Зарегистрирован: 26 май 2012, 21:23

Re: долг на счету

Сообщение moderator » 29 июн 2012, 14:00

http://people.net.ua/services/bezlimbundles/ В условиях подключения услуги так и указано. Так же в my.peoplenet.ua под заказом услуги написано:
Увага!
Дана послуга працює з устаткуванням, придбаним в центрах обслуговування клієнтів компанії PEOPLEnet. В разі придбання устаткування в дилерській мережі і в разі неможливості зміни логіна і пароля запрограмованого в пристрій, прохання звертатися до дилера, для перепрограмування устаткування.
moderator
 
Сообщений: 284
Зарегистрирован: 26 апр 2012, 17:01

Re: долг на счету

Сообщение dyurghi » 29 июн 2012, 14:03

moderator писал(а):http://people.net.ua/services/bezlimbundles/ В условиях подключения услуги так и указано. Так же в my.peoplenet.ua под заказом услуги написано:
Увага!
Дана послуга працює з устаткуванням, придбаним в центрах обслуговування клієнтів компанії PEOPLEnet. В разі придбання устаткування в дилерській мережі і в разі неможливості зміни логіна і пароля запрограмованого в пристрій, прохання звертатися до дилера, для перепрограмування устаткування.

Только по жирнее и красным ))))
Аватар пользователя
dyurghi
 
Сообщений: 104
Зарегистрирован: 26 май 2012, 21:23

Re: долг на счету

Сообщение moderator » 29 июн 2012, 14:08

Учтем, передадим на специалистов обслуживающих сайт.
moderator
 
Сообщений: 284
Зарегистрирован: 26 апр 2012, 17:01

Re: долг на счету

Сообщение костя » 29 июн 2012, 16:12

huawei ec228
костя
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 29 июн 2012, 09:01

Re: долг на счету

Сообщение костя » 29 июн 2012, 16:21

откуда рядовому пользователю знать ваши термины! я понял так, что если не будет подключаться, тогда нужно будет обращаться в центр обслуживания. Тем более оборудование я менял в точке (днепропетровск). и откуда мне понимать какие там прошивки или зашивки. Вы обязаны объяснить клиенту на пальцах, что он может потерять крупную сумму! Для меня Это серьёзная сумма и выплачивать я её не буду 100% . И юридически я буду 100% прав. Докажу.
Давайте решать этот вопрос.
костя
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 29 июн 2012, 09:01

Re: долг на счету

Сообщение костя » 29 июн 2012, 16:25

moderator писал(а):Для подключения к данной услуге необходимо подключаться через домен @unlim.people.net.ua и пароль 000000. Уточните, пожалуйста, Вы вносили изменения в настройки подключения?
Также, уточните, пожалуйста, модель модема

Вот этот "головняк" для меня (и многих других)как язык касаток.
костя
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 29 июн 2012, 09:01

Re: долг на счету

Сообщение moderator » 29 июн 2012, 18:30

В таком случае, Вы можете обратиться к нам в службу поддержки и мы подскажем куда необходимо прописывать настройки
moderator
 
Сообщений: 284
Зарегистрирован: 26 апр 2012, 17:01

След.

Вернуться в Проблемы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1