forum
RUSUKR

Про компанію

Прес-центр

Центр інформаційної підтримки PEOPLEnet

Тел.: 044 506 0 506*; 092 717 0717*; 067 360 66 44*
Тел.: 999**
Тел.: 906 залишок на рахунку**
SMS: 906 залишок на рахунку**

Центр інформаційної підтримки PEOPLEnet
Система самообслуговування
www.peoplenet.ua
Chat

* за тарифом Вашого оператора зв’язку
** безкоштовно з мобільних телефонів та модемів PEOPLEnet

Запуск нових сервісів в системі голосової інформаційної підтримки абонентів PEOPLEnet

26 березня

Оператор PEOPLEnet інформує про модернізацію і впровадження кардинально нових сервісів в системі голосової інформаційної підтримки абонентів.

Розробка і впровадження нових додаткових сервісів проводилися з урахуванням рекомендацій і побажань наших абонентів. З новими сервісами дуже зручно, так як багато питань можна вирішувати оперативно цілодобово, включаючи вихідні та свята, не звертаючись до оператора Call-центру.

Функціонал сервісів:

  • підключитися до мережі оператора;
  • отримати фінансову документацію;
  • при введенні абонентського номера телефону дізнатися про баланс, технічний стан мережі (чи немає аварій або пошкоджень);
  • отримати у відповідь інформаційне смс-повідомлення: про стан балансу, про усунення аварійної ситуації в мережі.

Робота служби голосової інформаційної підтримки абонентів - невід'ємна частина діяльності компанії, спрямована на підвищення якості сервісу для своєї абонентської аудиторії.