RUSUKR

Про компанію

Прес-центр

Центр інформаційної підтримки PEOPLEnet

Тел.: 044 506 0 506*
Тел.: 111**
Тел.: 906 залишок на рахунку**
SMS: 906 залишок на рахунку**

Система самообслуговування
www.peoplenet.ua
Skype
Chat

* цілодобово
** цілодобово, безкоштовно з мобільних телефонів та модемів PEOPLEnet

CDMA роумiнг: 3G роумінг з телефоном PEOPLEnet

Послуга міжнародного роумінгу у 3G CDMA мережах.

Опис

Послуга надає Вам можливість користуватись послугами зв’язку, знаходячись за кордоном в зоні дії закордонних CDMA мереж 3 покоління.

На даний момент послуга доступна в таких мережах:

  • Verizon Wireless (США): найбільша мобільна мережа у США
  • Pelephone (Ізраїль)

Як користуватися

Прибувши закордон, просто увімкніть Ваш телефон PEOPLEnet. При цьому Ваш номер телефону не зміниться.

Доступні послуги:

  • Вхідні та вихідні голосові дзвінки.

Для того, щоб скористуватись послугою роумінгу, вам необхідно:

  • Зателефонувати до Центру інформаційної підтримки клієнтів за номером 044 506-0-506 перед від'їздом за кордон для перевірки, чи підтримує Ваш термінал CDMA роумінг.
  • У разі позитивної відповіді звернутися до Центру обслуговування клієнтів у Вашому місті для активації послуги. Послуга може бути активована, якщо баланс на Вашому рахунку складає понад 200 гривень. Докладний перелік адрес Центрів обслуговування клієнтів PEOPLEnet міститься на сайті оператора.
  • Після активації послуги завантажити на Ваш телефон налаштування для роумінгу, надіславши коротке текстове повідомлення (SMS) будь-якого змісту на номер 924 . У відповідь телефон автоматично отримає налаштування для використання роумінгу.

Увага! Послугу роумінгу буде відключено після зменшення балансу на Вашому рахунку до 75 гривень.

Правила тарифікації:

Інтервал тарифікації вхідних/вихідних дзвінків у роумінгу: 1 хвилина.
Безкоштовні секунди: відсутні.
Плата за з’єднання: відсутня

Поповнення рахунку

Радимо Вам завчасно поповнити рахунок перед від'їздом закордон, щоб запобігти відключенню Вашого телефону.

Знаходячись у роумінгу, поповнити рахунок можна такими засобами:

  • Заздалегідь придбаним в Україні ваучером, надіславши коротке текстове повідомлення (SMS) на номер 905.
  • Банківською карткою через сайт PEOPLEnet або систему Приват24.
  • Перевірити баланс можна, надіславши коротке текстове повідомлення (SMS) на номер 906.

Дозвон на спеціальні короткі номери з-за кордону не надається.
Сплатити готівкою або придбати ваучер закордоном неможливо.

Якщо у Вас виникають питання під час знаходження закордоном, телефонуйте 380-92-1120112 (згідно тарифів роумінг партнеру як міжнародний дзвінок до України).

Тарифи на послуги зв'язку та правила набору номерів.

Покриття мережі Verizon

Покриття мережі Pelephone

Пристрої 3G

Nokia 1508
Nokia 1508
Nokia 6275
Nokia 6275
Huawei C2809
Huawei C2809
Axesstel MV420
Axesstel MV420
ZTE AC2726
ZTE AC2726
Techfaith JET
Techfaith JET

Для використання мереж 3G вам будуть потрібні спеціальні пристрої